Mise à jour le 0 juin 2021
Vous voulez changer d'opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone portable. C'est possible grâce à la portabilité du numéro. Si vous gardez le même mobile, vous devez d'abord demander son déverrouillage. Vous devez récupérer votre numéro d'identifiant appelé le RIO. Ce procédé (appelé portage) est gratuit et se fait en 1 jour ouvrable.
Pour en savoir plus
- Déverrouillage (désimlockage) d'un téléphone portable - Information pratique - Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (Arcep)
Services et formulaires en ligne
Voir aussi...
- Téléphone, internet ou télévision : résiliation du contrat (particuliers)